Sie sorgen mit Freundlichkeit, Überblick und Verlässlichkeit dafür, dass sich unsere Patientinnen und Patienten vom ersten Kontakt bis zur Verabschiedung gut betreut fühlen. An unserer Rezeption verbinden Sie persönliche Patientenbetreuung mit einer strukturierten Termin- und Praxisorganisation.
Ihre Aufgaben
- Sie begrüßen und verabschieden unsere Patientinnen, Patienten und Eltern und sind persönlich, telefonisch und per E-Mail ihre erste Ansprechperson.
- Sie koordinieren Ersttermine, Diagnostik-, Behandlungs- und Kontrolltermine vorausschauend in unserem Praxisverwaltungssystem.
- Sie nehmen Anliegen auf, bearbeiten Terminänderungen und sorgen dafür, dass Rückfragen zuverlässig an die richtigen Teammitglieder gelangen.
- Sie pflegen Patienten- und Kontaktdaten sorgfältig und bereiten notwendige Unterlagen für den jeweiligen Termin vor.
- Sie behalten den Ablauf zwischen Rezeption, Wartebereich und Behandlungsteam im Blick und unterstützen klare, ruhige Übergaben.
- Sie verfolgen offene Rückmeldungen und organisatorische Wiedervorlagen und übernehmen allgemeine Aufgaben rund um Korrespondenz und Büroorganisation.
Was bringen Sie mit
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und an gut organisierter Zusammenarbeit; eine bestimmte Berufsausbildung setzen wir nicht voraus.
- Eine Ausbildung als ZFA oder MFA, kaufmännische Erfahrung oder Vorkenntnisse an einer Rezeption sind willkommen. Auch Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger arbeiten wir gerne ein.
- Sie kommunizieren freundlich, verbindlich und sicher mit Kindern, Jugendlichen, Erwachsenen und Eltern.
- Sie organisieren gerne, setzen Prioritäten und behalten auch bei mehreren Anliegen den Überblick.
- Sie sind offen für digitale Anwendungen und bereit, sich in unsere Praxissoftware und kieferorthopädischen Terminabläufe einzuarbeiten.
- Gute Deutschkenntnisse, Zuverlässigkeit und der vertrauliche Umgang mit Patientendaten sind uns wichtig.
Das bieten wir Ihnen
- Einen abwechslungsreichen, patientennahen Organisationsbereich in einer ausschließlich kieferorthopädischen Praxis.
- Eine strukturierte Einarbeitung in unsere Praxissoftware, Terminarten und internen Abläufe.
- Ein vertrautes Team mit direkter Abstimmung und kurzen Wegen zwischen Rezeption und Behandlung.
- Einen klaren Verantwortungsbereich mit Raum, verlässliche Abläufe aktiv mitzugestalten.
- Eine faire, Ihrer Qualifikation und Erfahrung entsprechende Vergütung.
- Eine Beschäftigung in Vollzeit oder Teilzeit nach Vereinbarung.
Sie möchten mit Organisationstalent und einem freundlichen Auftreten zu einem angenehmen Praxisbesuch beitragen? Senden Sie uns Ihre Bewerbung direkt über das Online-Formular. Für den ersten Kontakt genügen wenige Angaben; weitere Unterlagen können anschließend ergänzt werden.